Televizor conectat la router dar nu si la internet

[vali35]

salut, de ceva timp nu mai imi vede reteaua wirless, sau o vede si se blocheaza sau nu vede setarile de ip, asta dupa ce am facut un update la softul televizorului...a mai patit cineva asa? si cum se poate repara?

[IngerViolet]

Buna,

Am si eu aceasta problema de cand am schimbat providerul de internet si routerul. A mers bine cu routerul wireless de le telekom si cu internetul lor. Am schimbat acum cu RDS si avem un router TP-link Archer. Am incercat de azi dimineata toate modalitatile posibile pe care le-am gasit pe net.

1. Am schimbat DNS intr-o mie de variante (8.8.8.8; .8.8.4.4; cel mentionat intr-un post anterior, altele care le-am gasit pe net, + cel pe care il vad pe pagina routeului)
2. Am resetat televizorul.
3. Am resetat routerul.
4. Am scris IP-ul manual

nici nu mai stiu cate am facut dar in continuare problema persista..

Incep sa imi pierd rabdarea. Telefonul si computerul conectate la acelasi router functioneaza, deci sigur nu e de la el. Am verificat sa nu fie blocata de catre router adresa MAC a tv-ului. Nu este..
Daca fac un hotspot cu telefonul se conecteaza si merg aplicatiile din smart hub. E ceva de la setarea routerului si satarile de internet ale tv-ului. Dar ce??

Sincer, in momentul asta imi vine sa ma duc sa dau la cineva cu televizorul in cap. De ce naiba nu se poate conecta prin router?

[chiciuc]

DNS-urile unde le-ai trecut? Router? TV? Tv-ul raspunde la ping? Ai conectat tv-ul pe fir in router?

[xxxl]

Si eu m-am chinuit prima data cu partea de conectare vreo trei zile, incercand tot felul de metode mai ales ca toate device-urile (inclusiv inca doua televizoare) functionau bine cu routerul Cisco de la UPC, pana cand mi-a venit ideea sa le cer sa-mi schimbe routerul cu ceva mai performant. Cuplarea TV-ului la noul router a durat cinci secunde, atat cat a trebuit sa bag noua parola iar de atunci nu am mai avut niciun fel de problema. Eu zic sa incerci alt router !

[IngerViolet]

In TV am trecut manual DNS-urile.

Daca incerc sa dau ping de pe pagina routerului asta e mesajul care-l primesc:

PING 192.18.1.100 (192.18.1.100): 64 data bytes
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
---192.18.1.100 ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 packets received,100% packet loss

Nu m-am conectat pe fir, nu prea am cum, e in alta camera routerul, nu am cabluri... Ce rezolv daca conectez pe fir? Sa stiu daca merita sa incerc sa fac rost de ele. Adica de-aia e wireless.. sa nu mai am o mie de cabluri.

[IngerViolet]

Si eu m-am chinuit prima data cu partea de conectare vreo trei zile, incercand tot felul de metode mai ales ca toate device-urile (inclusiv inca doua televizoare) functionau bine cu routerul Cisco de la UPC, pana cand mi-a venit ideea sa le cer sa-mi schimbe routerul cu ceva mai performant. Cuplarea TV-ului la noul router a durat cinci secunde, atat cat a trebuit sa bag noua parola iar de atunci nu am mai avut niciun fel de problema. Eu zic sa incerci alt router !

Numai ce l-am cumparat. Si nu e chiar cel mai ieftin.. Bineinteles nici cel ami scump. Dar daca dau bani pe altul si patesc la fel. Si nu mi se pare normal. La toate celelalte device-uri functioneaza perfect. Si am si acoperire buna in toata casa. Chiar nu vreau sa il schimb. Sigur e un conflict undeva care se poate rezolva. Deocamdata ma depaseste si din pacate nici nu stiu la cine sa apelez. Furnizorul de internet, suport-ul Samsung..

[xxxl]

Nu contest ca routerul nu ar fi de marca fiindca si la mine Cisco a mers trei ani fara probleme deci teoretic nu putea fi din el. Au intrat in TV cei de la asistenta Samsung si s-au chinuit, nu gluma...am restartat routerul de zeci de ori, am introdus manual IP-uri,deneseuri si tot ce mi-a mai trecut prin cap fiindca deja devenise o lupta corp la corp adica om versus masina...in prima faza robotii au castigat plus tampitul de la UPC care a decretat sec " Nu bun tv-ul". E adevarat ca poate fi si din vina operatorului de cablu, dar experienta mea cat se poate de reala s-a oprit la router. Intre timp, desi cu inima stransa am mai decuplat teveul de la router si l-am reconectat...acum se cupleaza instant la retea !
Ma trezeam noptile urland 192 cu 168 cu 2...de zicea a mea sotie ca am amanta si ca ala era numarul ei de telefon si cat p‘aci sa se destrame casnicia, cu apropouri subtile despre "daca i-am bagat pingul fetei si care a fost reactia ei la pingul meu mititel"...si cum iti spuneam, totul a plecat de la un amarat de router.

[xxxl]

Dublu Post:
Nu trebuie sa cumperi un router (alta marca oricum) definiiv ci doar cat sa faci o proba dupa care il dai retur. Este posibil sa nu am dreptate dar asta a fost experienta si nici nu am avut vreun ajutor concret din partea cuiva. Oricum sunt curios sa vad de la ce-a fost !

[IngerViolet]

Incerc luni sa vorbesc cu cei de la Samsung, poate ma ajuta ei cu ceva.
O sa incerc eventual si cu alt router.
Problema e ca sunt sigura ca se poate rezolva cu niste setari. Dar nu pot sa imi imaginez unde trebuie modificat. Probabil la router ca in TV am incercat toate posibilitatile posibile ..

[chiciuc]

cred ca o problema de conectivitate tv-router.

O iei de la capat.

• reset router;
• conectare router la internet si verificare (de la laptop/telefon);
• conectare tv la router si verificare:
  • vezi in tv daca si-a luat ip - si setarile aferente - gateway dns, accesare internet de pe tv;
  • daca nu functioneaza smart-ul, te apuci si modifici dns-urile pe router (verifici daca tv-ul isi actualizeaza nou dns).

Acum observ ca tv-ul nu raspunde la ping. Deci a fost o pista falsa.