Problema pete pe display 40ES5500

[andysoft83]

Azi ma duc sa-l iau, revin cu impresii o sa intreb de curiozitate de pretul unui display post garantie in caz de ceva .
Oricum ma gandesc sa-l vand si sa trec la Sony

[smart_jr]

Asa asa. Treci pe Sony ca sigur sunt mai bune si mai ieftine ) NOT

[andysoft83]

Lasa ca si Samsung are uscaturile lui

Una peste alta ieri l-am luat , petele au disparut , este ok decamdata .... sa vedem cat, sper cat mai mult.
Display-ul a venit cu ramele in folie, nu am stiut, dar ma bucur ca au fost asa deoarece aveam emotii legat de manipulare si de zgarieturi care pot aparea in aceea zona.
Am intrebat de curiozitate cat costa un panel pentru acest model si guess what 1400 ron fara TVA , pot sa zic ca primul gand care mi-a trecut prin cap atunci a fost sale sale sale si ia altu nou cu garantie 2 ani ....sincer .

Azi m-a sunat o doamna de la Samsung sa imi ceara feedback-ul legat de service, intrebare era capcana :daca ati fost multumit bla bla si sa dau nota de la 1 la 7 , 7 insemnand cea mai slaba si 1 cea mai buna dar a spus asa de repede incat nu se intelegea foarte bine si logic daca nu erai atent puteai sa dai un 7 crezand ca e mai bun cat 1...in fine, eu am dat 2.

[sammy]

Sony rulez!

[andysoft83]

Revin din nou pe acest thred, TV -ul este din nou in service cu aceeiasi problema dupa numai 3 luni decand am schimbat display-ul

Luna viitoare imi expira garantia, ce pot face in acest sens pentru ca daca patesc si a treia oara nu se merita sa schimb eu display-ul la cat costa ?!

[chiciuc]

citeste legea are 6 pagini. La aceleasi 3 defecte poti sa ceri inlocuirea produsului.

exista o compatibilitate intre modele de ecrane ? Adica pe ecranul pus pe 40es5500 a fost pus si pe 40esXXXX ? Ideea e sa cumperi un tv nou de aceeasi diagonala si compatibil dar mai ieftin decat reparatia.

[andysoft83]

S-a schimbat display-ul a 3-a oara. Reprezentantii Samsung au avut in vederea faptul ca imi expira garantia de 2 ani acum in noiembrie si au prelungit-o cu inca 3 luni + zilele cat a stat in service .
Sa speram ca nu mai am probleme, oricum nu stiu care e cauza daca sunt eu asa de ghinionist sau display-urile sunt asa de slabe, eu as credea ca a doua varianta.

[tossflorin]

Am si eu un 32ES5500 din nov.2012 care are trei pete( ca trei urme de degete) pe ecran in partea dreapta sus, plus ceva zone mai albicioase( nederanjante) in jurul ramei. Petele sunt vizibile doar pe culori deschise. Desigur ca le-am observat in decembrie, dupa ce mi-a expirat garantia. Sotia nici nu le-a vazut.

Acum, vad ca multa lume se plange de aceste pete care apar destul de surprinzator pe finalul garantiei sau chiar dupa ce ti-a iesit din garantie TV-ul. Eu unul incep sa cred ca e un defect general al seriei ES si e cunoscut de Samsung, adica ei stiu de defect(poate e chiar intentionat) dar nu fac nimic sa remedieze(rechemare in service, etc). Fraierii au dat banii, iar daca e o eroare de fabricatie la toata seria ES ei nu zic nimic. Oare cum ne putem constituii parte civila si sa-i dam in judecata?

[andysoft83]

Nu se merita, eu dupa ce am schimbat si al treilea display l-am vandut. L-am dat cu 1 luna garantie(atat mai avea pana expira) + 3 luni care le-am primit in plus de la Samsung.
Petele sigur au aparut demult dar nu le-ai vazut tu, la al meu aparusera dupa 1 an dar am ignorat in prima faza ca nu erau deranjante si cum zici tu, multi nici nu observau.