Samsung TV Forum

Buna ziua, am achizitionat pe data de 3 februarie un tv samsung 55ju6500 curved si aseara mi-a aparut un pixel alb pe ecran. Cumva in partea de sus destul de central. Si arata mai mult ca o liniuta orizontala decat ca un punct. Stie cineva cum se poate remedia ? sau daca face obiectul garantiei ? Adica nu pot sa platesc aproape 5000 de lei pe un tv si dupa 3 zile de functionare sa-mi apara liniute moarte

In caz de este necesar pot atasa si o poza

Multumesc

Revin cu o completare, pixelul - liniuta alba apare doar cand privesc canale tv. Daca il folosesc pe youtube sau browser nu se mai vede

Salut.
Din cele spuse de tine, nu este vorba de pixeli morti.
Uite aici un mod foarte simplu de testare a panelului. Daca sunt probleme, ai drept de retur.
Folosesti cumva un STB pentru vizionarea canalelor TV?
Incearca si o resetare generala a televizorului.

Ai in meniu -> asistenta -> diagnosticare (iti apare o imagine).
Din ce spui nu e din panel (display), pare ceva din tuner (putin probabil ) sau asa sunt transmise canalele (verifica pe alt tv).

Multumesc pentru raspunsuri. A disparut nici n-am apucat sa-i fac o poza. O sa incerc sa dau si reset si diagnosticare sa fac

daca a disparut, inseamna ca a fost de la "ei"