Problema 32F6400 - oprire aleatorie a filmului cu eroare

[snowbawls]

Buna ziua,

Prin februarie a.c. am capatat un 32F6400 nou, nout. Are garantie si tot ce trebuie, desi nu e pe numele meu.

Sa detaliez putin cum sta treaba ca sa ma intelegeti.
TV-ul sta pe un suport de perete in birou, la 2m de PC si 1m de router (TP-Link WDR4300). Este conectat la router prin cablu CAT5e, are card CI+ de la Digi si cablul TV in el, un dongle usb ptr. tastatura si cam atat. PC-ul de pe care fac streaming este un I7 3770k, 16GB RAM, SSD-uri si HDD-uri care n-au mai mult de 1 an ca model, placa de retea Intel Gigabit, Windows 8.1 Pro 64. Folosesc Samsung Link desi nu prea stau sa dau play din aplicatie in sine, o las sa ruleze in background pentru a face update la folderele share-uite. Cand am chef sa rulez ceva intru direct din browser-ul TV-ului pe folderul partajat pe PC, aleg filmul si dau play.

Totul bun si frumos... o perioada. Dar in ultima vreme, desi au aparut cateva actualizari de firmware, acum sunt la 1120 - parca se intampla din ce in ce mai des. Ce se intampla domn'e, spune-ne odata!?

Ei bine, filmul porneste, merge, nimic decalat intreb sub/sunet/imagine nici daca derulez inainte-inapoi, fie din telecomanda, fie din time-bar si la un moment dat, total aleatoriu, adica se poate intampla dupa 3 min sau dupa 18 min sau dupa 29 de min, incepe sa apara sus in dreapta acel chenar cu iconita cu un disc, scrie Loading... si apare si dispare de cateva ori, timp in care imaginea incepe sa sacadeze si apoi BAM - eroare pe centrul ecranului cu informatia "Conainer format NONE not supported" sau ceva de genul (incerc sa reproduc din memoria eroare, nefiind in apropierea TV-ului acum). N-am decat OK ca optiune la eroare, care ma arunca iar in browser-ul intern al TV-ului.

Bun, ce am incercat fara nici un succes:
- am schimbat cablurile de retea dintre TV si router, respectiv PC si router;
- am resetat TV-ul dupa ultimul update de firmware;
- am incercat de pe un alt PC din casa, un laptop cu Windows 7 Home Premium;
- am incercat cu un HDD extern prin portul USB al TV-ului dar si prin portul USB al router-ului;
- am incercat de pe un stick USB 3.0 de 32Gb;
- am incercat sa rulez filmele numai din Samsung Link cu "Change player" - filmul e trimis fara probleme la TV, merge, dar tot asa se intampla, moment in care apare o eroare si in playerul de pe PC cu "connection lost".

Chiar nu mai stiu ce sa incerc, ce sa-i fac. M-a exasperat. Filmele, in general, sunt mkv-uri... dar nu conteaza ptr. el ce film e... si sa va spun de ce. Am rulat FARA PROBLEME, de pe PC, atat avi-uri cat si alte mkv-uri si la unele merge, la altele, nu. Am ramas surprins ca a mers fara nici o problema la un mkv de 33Gb, Avatar 3d REMUX 1920x1080. Ei bine, la altele, fie si de 4-5Gb face in draci problema asta.

Nu-mi dau seama care e problema. E clar ca nu sunt de vina cablurile, router-ul, PC-ul. Dar unde e buba si cum o pot rezolva? Prespun ca e ceva soft de vina. Acelasi mkv-uri care se opresc aleatoriu pe TV merg fara probleme pe PC, fie in WMP, fie in KMPlayer/VLC/PotPlayer.

Help please?!

[sammy]

Cate MKV-uri din 10 (sa zicem) iti fac asa? Sa excludem varianta ca sunt remuxate cu ceva setari... (acelasi uploader poate?). Deci excludem din start ca ai parte de un "set" de filme cu ceva "biti" aiurea pe undeva, cu care nu se descurca TV-ul. PC-ul este altceva. TV-ul nu tine pasul cu toate softurile de remuxare.. Dar oricum, la mine cam 95% din ce am incercat de nu stiu cata vreme, nu am avut probleme.
Chiar daca ai hardware performant, nu inseamna ca-s 100% compatibile. Eu as incerca pe "curat", poate cu un alt router totusi si alt soft de streaming. Poate serviio.
In ultima instanta, poate ii si ceva din TV. Nu neaparat soft.

[snowbawls]

Mersi de reply.

Cand am zis aleatoriu, m-am referit ca se poate intampla la orice fel de mkv. Sunt mare consumator de asa ceva si este principala utilizare a TV-ului, mai putin TV 'clasic'. Poate fi mkv de 720p, poate fi de 1080p (1920x800 in fapt) sau chiar remux-at (1920x1080). La unele merge, la altele nu. Nu conteaza marimea fisierului mai exact, am patit-o si la episod de serial de 1.2gb, am patit-o si la remux-at direct de bluray, 3d, de 35gb. Dar nu uneori. Sunt filme care merg brici, cap coada. Fie mkv, fie avi. In ultima vreme, insa, se intampla din ce in ce mai des.

Ce sa inteleg din asta? Ca e de vina encoderul care a "bifat" ceva aiurea si pentru PC sau softurile de PC acea bifa nu reprezinta o problema, in schimb, player-ul/soft-ul TV-ului se incurca? Daca nu era compatibil 100%, sa zicem, acel mkv/x-mkv, atunci nu ar rulat de la bun inceput...

Of.. nu-l mai suport

EDIT: Scuze, ca sa-ti raspund la intrebare, sa zicem ca din 10 mkv-uri descarcate in ultima vreme, 8 au avut probleme. Surse diferite, locatii diferite, chestii diferite, marimi diferite.

[sammy]

8 din 10 este mult. Ar trebui sa gasim un 32F6400 cu acelasi firmware sa ruleze acelasi film, de pe HDD. Eu nu mai am F6400.

[ioany]

Nici eu...momentan , ca e in service, dar pana acum cred ca am vizionat pe el peste 100 mvk cam jumate720p jumate1080p si vreo 7-8 bluray, vreo 5 3d. Majoritatea cu playerul din tv de pe hdd extern iar bluray din laptop prin HDMI ca sa evit problemele cu Servio, Allshare si alte programele de streaming. Peste 90% fara probleme.Online doar cateva de pe HBO Go ,VOYO aplicatii care merg fara probleme si vreo cateva de pe Movie Inn de asemenea fara probleme. Singurul site pe care a mers prost a fost HD film la care am avut intreruperi si erori. Cred ca acolo e o problema pentru ca am avut intreruperi si pe un 40F8000 ( deci quad core ram mai mare )cu internet prin cablu la 100 mbs deci nu stiu ce sa zic. Curios ca pe PC merge fluent. Cu 40F8000 nu prea am avut timp de teste ca e in alta locatie unde ajung destul de rar.Oricum dupa 3 smart tv m-am lamurit cu faptul ca sunt la ani lumina de ce face un pc asa ca nu mai am prea mari asteptari de la ele.Cel putin pana cand apare o varianta cu un sistem de operare serios un prostii de genul WebOs.

[snowbawls]

Din moment ce se intampla si cand rulez de pe stick sau hdd extern conectat prin usb direct la TV, e clar ca router-ul n-are nici o treaba cu transferul. Ideea e ca nici nu mai stiu ce sa iau si ce nu, ca toate-s mkv si la unele se intampla, la altele nu. Nu conteaza ca sunt de anul acesta, din 2013 sau din 2010.

Aseara, de exemplu, m-am uitat la Transcendence.2014.1080p.WEB-DL.DD5.1.H264-RBG.mkv asa cum fac mereu, streaming de pe PC, pornit direct din broweserul Tv-ului, fara sa ma incurc cu Samsung Link, si a mers PERFECT cap coada.

Nu stiu ce sa mai cred.

[sammy]

Asa mare rata de restarturi in filme nu am intalnit... La 32F6400 m-am uitat destul de mult - 1 an de zile Filme, asa cum zici, de acu' cativa ani si mai recente. Putine probleme. Era doar aia cu Dolby Digital si decalarea sunetului la scroll. Evitam Dolby Digital. Dar sa iasa din film nu, ca-l aruncam pe geam
Eu as zice ca-i "bai" cu tv-ul tau. Poate se infoaca ceva in el, facand analogie cu procesorul unui PC care da blue-screen.
Dar cum poti demonstra in service ca ai o problema?

[smart_jr]

Salut,
Hai sa o luam in felul urmator:
1. Filme trase de pe net - posibil fisiere cu erori
2. N moduri de codare chiar daca au aceeasi format de fișier
3. Ilegale conform legislatiei (privind drepturile de autor)
4. Unele merg fara probleme

Singura ta solutie este doar sa compari acelasi film care face belele, si pe un alt tv identic, inclusiv acelasi soft

Daca pe altul identic, nu face probleme, abia atunci poti sa spui ca ai o problema cu tv-ul tau.

Niciun producator nu poate fii raspunzator pentru n fisiere luate de pe net.

Cred ca am fost destul de explicativ si usor de inteles.
Am incercat sa iti ofer o cale spre a afla raspunsul la problema ta, faptul ca filmele sunt de unde sunt... nu e subiect de discutie dar totusi contează.

Toate bune

[sammy]

Treaba lui de unde are filmele... Nu prea conteaza. Oricum acest site nu incurajeaza "fenomenul" dar stim cu totii ca toata lumea are MKV-uri. Insasi Samsung prin suportul pentru fisiere MKV "accepta" acest "standard". Este ca si cum el are filmul original si i-a facut un backup in fisier MKV. In fine,
Comparatia cu un alt TV i-am sugerat si eu, si din raspunsurile lui nu prea il ajutam pentru ca a venit cu argumente bine structurate
Chiar daca filmele sunt luate de pe net si sunt multe moduri de encodare, eu unul de cand am Samsung MAREA majoritate a filmelor merg fara probleme de restart. Si le rulez majoritatea de pe DLNA, deci ar mai avea un "layer" de problemele de compatibilitate.
Sustin ca TV-ul sau are o problema, dar trebuie si demonstrat.

[snowbawls]

Corect, nu promovam "fenomenul", dar pana la urma nu conteaza de unde provin, rata e destul de mare.

Estetic este 100%. Pe partea de TV este iar 100% functional. Streaming online gen Voyo (cat am avut 1 luna gratuit castigata), Youtube si altele functioneaza fara probleme.
Are 2 reseturi complete de cand i-am facut update la 1120, dupa al doilea nici macar nu m-am atins de vreo setare. Am incercat pur si simplu aceleasi fisiere buclucase, fara vreo imbunatatire.

Sunt total de acord cu voi cand spuneti ca sunt encoderi diferiti cu versiuni diferite si practic N variatiuni posibile de mkv-uri. Totusi se intampla mult prea des la mine sa ma arunce in browser cu acea eroare pe care am ajuns sa o detest "Container format NONE not supported". Pai ori merge de la bun inceput, ori nu merge deloc.

Teortic am garantie, practic, cum a zis si colegul, trebuie dovedita "problema". Si daca-l trimit in service amicii de acolo o sa-l conecteze la un blu-ray player, o sa dea play la 2-3 filme si parca vad ca le merge cap-coada fara probleme si ma fac nebun. Desi blu-ray disc e una, mkv e alta.