32H6400 - Problema lista canale UPC (Dispare grila)

[chiciuc]

sau mai bine ia la spinare tv-ul si du-te la un vecin. N-au cum sa fie erorile si semnalul la fel ca la tine.

[smart_jr]

sau mai bine ia la spinare tv-ul si du-te la un vecin. N-au cum sa fie erorile si semnalul la fel ca la tine.

cand ramai fara curent, oare nu ramane si vecinul? sau cand ramai fara net?

Un semnal slab ca intensitate si calitate, poate sa plece din nodul operatorului de cablu catre mai multi utilizatori, deci, nu este chiar asa sigura varianta.

[sammy]

A verifica semnalul in cazul asta, este ca si cum cauti cheile in frigider. Semnal slab = artefacte in cel mai rau caz, nu reset/flash/delete frecvente. Ca o fi erori de firmware... sau chiar si UPC sa aiba probleme, TV-ul ar trebui sa aiba un "catch" de eroare netratata si sa nu stearga tot. Cred ca aici suntem de acord ca orice semnal ar emite IPC, rezultatul este aiurea. Astept sa mai confirme cineva problema... ca-i si un pic SF.

[Ionutz83]

Tot 10 am si eu pe un H6400 la intensitate semnal pe cand la un d5500 am 99.
Aici cred ca e softul de vina si nu cred ca de aia ii dispar canalele din lista.
Eu nu am nicio problema cu, canalele desi tot 10 imi apare, si cred ca si la sammy daca verifica, tot 10 o sa-i apare la intensitate si 100 la calitate semnal.
quant, ce versiune de soft ai pe TV?

[sammy]

10 / 100 am si eu la semnal.

[ares_geo]

Salut,

Exista posibilitatea de a face un video (cu telefonul) a acestei probleme ?
1.Sa se vada informatiile de la contact Samsung (firmwire, model code, etc)
2.sa ai ultima versiune de firmwire (pe samsung.com/ro ultima versiune este 1112.0 (2014.06.25) : http://www.samsung.com/ro/support/model ... -downloads
3.probabil ca vina este undeva la mijloc, insa este mai "rapid" sa fie rezolvata pe partea producatorului decat pe partea broadcaster-ului
4.dupa ce ai aceste informatii, scrie un mail catre Service Samsung (am vazut ca tv e luat de la Samsung Plaza, unde este si un service Samsung ESD ROM) : service@esd-rom.ro, iar de acolo lucrurile ar trebui sa ajunga la Service Samsung si apoi cel mai probabil in Korea.

[quant]

Am reusit sa filmez aceasta situatie de pierdere "subita" a grilei:

Totul este ok pana la schimbarea pe ZDF. Postul este afisat pentru aprox 10 secunde apoi toata grila de programe dispare. Realizez o noua scanare, iar apoi comut pe alt post (Eins festival) si se intampla acelasi lucru.

[sammy]

Imi dai si mie filmarea sa o pun pe youtbe, pentru o integrara mai usoara si sigura pe forum?

[quant]

Deja sunt 3 luni de cand problema persista (sunt la zi cu updaturile de soft). Mai stiu si alte persoane care semnaleaza aceeasi problema, deci nu este ceva problema particulara a tv-ului meu.

[sup3rfly]

Foarte ciudata toata aceasta problema, dar scan-ul la ine a durat 20 secunde, asa de repede se gasesc posturile la un scan in reteaua UPC ? La RDS dureaza 5-10 minute(bine plus analogic, nu doar digital)