Problema conectare smart tv la router

[sammy]

Iti raspundeam in celalalt thread ca "putin" probabil sa exista probleme cu un astfel de router ce tinde a fi mai profesional. Apoi am citit ca de fapt tu ai probleme. Fii atent la faza cu tv-ul conectat la router dar status "not connected to internet", pentru ca TV-ul foloseste un "ping" catre ceva server "fantoma" de nu stiu unde ca sa verifice daca ii conectat la internet. Daca acel ping da request timeout, tv-ul zice ca nu-i conectat la internet, desi browseul iti merge (ex. google.ro). Deci daca esti sau nu conectat la internet verifici cu browserul nu cu ce zice in status.

TV-ul trebuie sa se conecteze in standard N... eu folosesc acasa pe un router asus si banda 5GHz si merge foarte bine, out of the box, fara modificari speciale de setari. Culmea, laptopul tot pierde semanlul cu adaptorul integrat. Daca i-am pus adaptor pe USB, merge f bine. Deci la mine este o problema intre laptop si router dar tv-ul merge stas.

Acuma tu te pricepi cat de cat la retelistica ca doar nu ai router de asta si esti afon ... Probabil ai incercat sa scoti protectia pe wireless, sa fie free, sa vezi daca se conecteaza ok si poti accesa filme. Semnal evident ai full. Ca se pierd pachete... habar nu am ce problema poate fi, daca ii de retea, din router sau ceva problema cu TV-ul.

Solutia ar fi sa incerci cu un router de asta mai amarat si sa vezi. Oare chiar asa SF sa fie linksys-ul incat sa existe probleme?

[bluey]

Sammy , laptopul iti pierde pachete pe wireless datorita unei setari din power managementul placii de retea.
Asa crede el ca o sa consume mai putin.
click dreapta pe baterie si intri la setari avansate unde o sa gasesti setarile pentru placa de retea , pci express , usb state mode parca si alte cateva treburi.

[Rdima]

Aceeasi problema o am si eu si nu i-am gasit rezolvarea !
Tv : f5500
Router : dlink dir501 ( e un router slab dar pana acum 2zile toate au functionat fara probleme !)

Descriere problema : tv ul nu se mai conecteaza la router si afiseaza mesajul
pe cablu : imposibil de conectat la retea
Pe wifi : imposibil de conectat la retea

Solutii incercate fara succes : resetare router , resetare tv , scos parola wifi , schimbat parola wifi + nume ssid .

De retinut : routerul functioneaza fara probleme cu celelalte echipamente din casa respectiv vreo 2a tablete si 2a iphone .
Dar si Tv-ul se conecteaza fara probleme la hotspot facut de pe tableta sau telefon !!!( foarte ciudat )

Pana acum 2 zile toate au functionat fara probleme, respectiv tvul conectat pe cablu la router !
Tv ul are ultimul update 1120.
In continuare mai fac sapaturi pe net dar am vrut sa scriu si aici problema , poate altcineva s-a lovit de aceleasi simptome !

Maine sper sa imprumut un alt router sa vad daca dispare problema conectivitatii cu tvul (dar totusi routerul meu inca functioneaza !?!)

Astept orice fel de sugestii

[Rdima]

Update problema : am imprumutat un alt router si am aceeasi problema pe tv .

Am conectat pe cablu si un calc si acesta merge .

Uitandu-ma da Dns apar doua adrese cu virgula : 8.8.8.8 si 8.8.4.4 la detaliile de pe calculator .

Acum la tv imi da mesajul ca : sunt conectat la retea dar nu si la internet ! Si pe wifi si cablu acelasi mesaj .

Posibil sa fie operatorul de net de vina pt ca la dns pe tv eu nu pot adauga decat una din cele doua adrese respectiv 8.8.8.8 /8.8.4.4 ? Posibil sa fi schimbat ei peste noapte anumite detalii si de aceea . Am net prin ppoe de la Catv (o firma locala de la care am si cablu)

Ultima proba : iau tv ul si merg la amicul ce mi a dat routerul sa vad daca la el merge ( are net de la rds )

Daca functioneaza inseamna ca luni dimineata ma prezint direct la cei cu firma de net !

[chiciuc]

Ca nu se conecteaza la router e din cauza tv-ului. Incearca mai multe resetari tv, smarthub.
Ca tv-ului vede ca e conectat la retea dar nu si la Internet este de la provider. Adresele 8.8.8.8 /8.8.4.4 sunt ok si e suficient una (sunt 2 pt redundanta)

[Rdima]

Multumesc pentru raspuns !

Da, asa este . Concluzia mea e aceeasi : e de la provider ! Am fost la un vecin cu net de la Rds si am conectat tv ul fara probleme !

Am sunat la cei de la net , o sa vina cineva sa verifice , dar nu stiu ce anume merge rau, pentru ca pe laptop si telefon merge netul . Adica eu stiu ca e de la ei , dar nu pot sa demonstrez prea mult pt ca netul totusi merge ( ca nu merge tvul o sa zica poate ca nu e problema lor ...!)

Mai astept ceva pareri.

[chiciuc]

incearca dns-urile de RDS (ori le pui in router sau in tv direct).

193.231.236.25 (dns1.rdsnet.ro)
193.231.236.30 (dns2.rdsnet.ro)

in router n-ai activat vreun firewall sau alte chestii?

[Rdima]

Update problema :
Intre timp le a picat colegilor un swith ceva de pe stalp care avea legatura cu netul meu si ieri nu a mers deloc ! Am sunat bucuros ca pot sa le spun direct ca NU merge netul. Au venit, au schimbat componenta si am avut net din nou DAR la Tv nu s-a rezolvat nimic . Nefiind acasa cand s-a schimbat switchul il sun pe tipul care se ocupa de retea si-i explic problema cu tv ul , ..ca aia ma omora pe mine de fapt , dar evident ca din lene sau nestiinta el mi-a taiat-o scurt ca daca merge pe calculator si pe altele , e problema de la mine , din router !

Degeaba i-am explicat ca am facut ceva teste ca sa elimin "necunoscutele" iar problema cu routerul nu e adevarata , pt ca am adus alt router in casa , l-am instalat si aveam aceeasi problema .

Vreo solutie sa pot sa-i explic mai bine "berbecului" astuia ! Adica e posibil sa fie ceva din server de la ei ,dar nu stiu cum sa-i explic mai mult decat sa-i spun problema !
....Sau ma duc la prima ora si reziliez contractul si vin in tabara Rds?

Ps : problema cu firewallul din router am verificat si nu e activat nici unul ! Ba mai mult am probat cu altul si tot la fel, asta dupa ce in prealabil am dat un reset la router si refacut setarile de la zero !

[chiciuc]

ai incercat dns-urile alea de la RDS?

Sa-i explici e simplu. Ii arati ce zice tv-ul: conectat la retea, dar nu la Internet si iti recomanda sa iei legatura cu providerul de net.

Cum sa verifici din calculator de ce nu merge tv-ul. Mai dificil ca nu stim cum face verificarea tv-ul. Sunt multe de verificat: ip-uri, porturi, dns-uri, etc. Sigur un pas este verificarea unui site gen: samsung.com. dar care nu stiu. Suna la Samsung.

Ar fi util un programel care se faca diagnosticare detaliata.

[Rdima]

Serios, chiar nu are nimeni vreo explicatie de ce la conectarea cu laptop sau telefon internetul merge fara probleme , dar pe Tv spune ca sunt totusi conectat la retea dar nu si la internet , adica nu-mi merge netul de fapt ?

E ciudat , nu e aceeasi placa de retea si in Tv ca intr-un laptop ? Cu ce o poate limita (daca despre asta e vorba) accesul la internet ?