Samsung TV Forum

Mi se pare o mare magarie cum esti tratat. Nu inteleg de ce nu ai incercat sa contactezi si Samsung service? Sunt prompti si eficienti. Eu am fost destul de incantat de serviciile lor. Daca rezolvam problema cu setarea modului 3D de la prima interventie cand mi-au schimbat display-ul, le_as fi dat n...

Cum a fost calibrat noul display? Ai modificat tu niste valori? Doar un reset? Cum? Omul de la service l-a calibrat. Displayul, cum am scris mai sus, a fost schimbat in garantie. Cica exista mai multe modele de display, in functie de cine le fabrica, dar au aceleasi caracteristici functie de modelu...

S-a rezolvat problema din meniul due service, displayul fiind nou trebuia calibrat, din spusele tehnicianului de la Samsung service existand 3 feluri de displayuri pentru 50H6400. Cel cu probleme \ pete era made in Slovakia, iar cel pe care l-am montat in garantie cica ar fi made in China. Sper sa n...

Salut, Joi 19.02, am rezolvat problema cu petele, s-a schimbat display-ul pe garantie. Relativ repede, avand in vedere ca in data de 13.02 nu-l aveau pe stoc si a trebuit comandat. Insa a aparut o alta problema :( Nu am testat modul 3D inainte de a pleca tehnicianul de la service si am constatat cu ...

Am sunat vineri la service sa le explic problema, cei de la call center mi-au cerut niste informatii despre tv si le-am lasat datele mele iar mai apoi m-a contactat un baiat de la ei, care cred ca este si coleg cu noi pe acest forum. Mi-a spus ca se va schimba ecranul pe garantie dar nu-l au pe stoc...

Asa e si al meu cand nu ai deschisa o pagina web. Poza este facuta cu ecranul in functia web browser cu o pagina blank deschisa (fara link introdus) pentru a evidentia petele cenusii pe fundal alb
O sa sun maine sa vad, poate trimit ceva tehnicieni acasa pentru un ''diagnostic''.

Salut Mircea, nu am modificat forma pointerului, asa este setat de cand am luat tv-ul, sincer n-am incercat sa vad daca merge configurat altfel din setari. Cum sa procedez cu service ul? Eu l am cumparat de la o firma de pe net (AV STORE). Sa-i contactez mai intai pe ei sa le expun problema si sa as...

poza 2-3.JPG poza 1-3.JPG Salut. Am achizitionat de nici 6 luni un TV smart 3d model UE50H6400. De curand am observat niste pete cenusii care sunt mai vizibile pe ecran cand ruleaza imagini cu fundal deschis la culoare sau cand imaginea este statica. Aceste pete au aparut de curand - 2\3 saptamani....