Samsung TV Forum

Salut! Am achizitionat recent un tv Samsung MU6172, an 2017. Intampin urmatoarea problema: am cablu de la Rds-Rcs si folosesc un CI+. La interval de 2-3 minute, imaginea se sacadeaza pentru o secunda, dupa care isi revine. Cel mai enervant este cand ma uit la o emisiune sportiva cu multa miscare. Am fost la Altex, de unde l-am achizitionat si mi-au spus ca problema este a furnizorului de cablu ca nu transmit la viteza pe care o duce tv-ul (ceva cu frameruri-sunt putin nepriceput cu termenii). Aveti vreo alta idee? Asta sa fie cauza ori tv-ul trebuie dus la service? Multumesc!

Aceeasi problema o am si eu pe un 55MU6102. Am contactat suportul Samsung. Astept raspunsul lor inainte de a ma hotara daca il returnez sau nu.

Te rog sa-mi comunici si mie!

Am schimbat cablurile tv si totul este ok acum. Brudu, verifica cablurile sa nu fie vechi, intepate etc.

la mine mai complicat cu cablurile, sunt ingropate in pereti. Sincer, nu cred ca este de la cabluri, nivelul semnalului este 100%, fara erori de bit. In plus, pe vechiul televizor, cu exact acelesi cabluri, totul functiona fara probleme.

Am fost in aceeasi situatie ca a ta. Pe vechiul tv era super ok. Insa, pentru asta nou nu au fost suficiente. Plus ca erau si piscate. Acum functioneaza super ok.

Brudu, ai primit vreun raspuns de la suport Samsung?

Azi o sa se conecteze la televizor pentru a verifica . O sa postez aici rezultatul.

Concluzie:

- cei de la Samsung s-au conectat dar nu au rezolvat nimic.
- i-am chemat pe cei de la cablu dar semnalul este excelent, problema nu este de la ei
- am pus televizorul pe direct, fara spliter si priza, fara rezultat

Am facut deja cerere de retur la Flanco. Nu stiu daca este unitatea mea defecta sau este o problema comuna .

Doar pe posturile HD se scadeaza?