Samsung TV Forum

Salut ! Am cumparat acum 5 zile un tv Samsung 46H7000. Excelent tv, de fapt mai mult decat un tv... deja deviez de la subiect .
L-am instalat, i-am facut setarile la retea si a mers fara probleme, pana acum 3 zile. Am vrut sa intru pe YouTube si nu se incarca, am mai incercat de 2 ori pana cand s-a blocat. Nu a mai raspuns la nici o comanda, nici din telecomanda nici de la micul joystick din spate. L-am lasat asa vreo 5 min dupa care singur s-a "restartat".
Dupa acest restart am incercat sa intru in meniu, dar spre surprinderea mea campurile din meniu erau afisate fara prima litera ( de exemplu "magine" in loc de "Imagine"). Atunci mi-am dat seama ca ceva nu este in regula.
Am incercat iarasi sa intru in meniu, am reusit (acum afisa corect), am intrat la setarile de retea si SURPRIZA ! Nu mai era conectat la retea (era conectat wireless). Am incercat iar sa il conectez dar nu mai vroia si se bloca si "restarta" din 5 in 5 min. Intr-un final am mai umblat pe la setari si prin meniu, dar fara succes.
Astazi dimineata cand am vrut sa il pornesc o si mai mare SURPRIZA ! Nu mai raspundea la nici o comanda (telecomanda sau joystick). L-am scos din priza, am stat 10 min, l-am bagat iar in priza si a pornit, dar tot fara conecsiune la retea. Am intrat in meniu, convins ca l-am zapacit eu (lucru greu de crezut) si l-am readus la setarile din fabrica.
Am pornit iarsi pasii de inceput pana la cconectarea la o retea unde m-am blocat. Nu se conecteaza nici prin wireless nici prin cablu.
Reteaua mea wireless eset bunicica, doua laptopuri stau conectate non stop , telefoane etc. Router ASUS RT-N10U.

Ce este de facut ? Am gresit eu cu ceva ? Are cum vreo setare de inchidere sau deschidere a wireless-ului, cu toate ca daca ar avea asa ceva ar trebui sa se conecteze macar prin cablu ?
De ce oare a mers perfect 2 zile si dupa aceea a luat-o razna ? De ce se blocheaza si se "restarteaza" ?

Am fost foarte incantat de acest tv si acum sunt foarte dezamagit. Este ceva general sau doar al meu face asa ?

Salut vidi,

Daca ai incercat ultimul update, plus reset....ai cam incercat tot .
Uitate si pe router sa nu ai blocat ip-ul televizorului, daca nu gasesti nici un IP blocat, atunci sigur ai probleme cu placa de retea a TV-ului si va trebui sa apelezi la garantie.
Urat ca in asa scurt timp sa pice placa de retea.....si-au cam luat-o in cap de la atata succes si se vede ca Samsung nu isi mai da intereseul ca inainte.
Succes.

P.S.: asta este doar parerea mea, poate primesti un sfat mai bun de la altcineva de pe forum.

Acum incerc sa ii fac update dupa USB, deoarece netul tot nu merge. Si nu vrea sa imi ia updatul dupa USB. Am urmat pasii dupa siteul Samssung, dar degeaba.

Nu ar merge doar daca ai deja acel update....iei frumos firmware-ul sub forma exe de pe site si apoi ii dai extract in radacina stick-ului USB. O sa ai un folder care are acelasi nume ca si executabilul luat de pe samsung.com .
Verifica intai si ce firmware ai pe televizor si daca exista un firmware mai nou pe site, nu ar trebui sa ai probleme cu instalarea lui.

Nu vrea sa mearga . Stickul este FAT, iar instructiunile sunt urmate intocmai. Versiune soft tv 2122, versiune soft site 2128.2

Intr-un final am reusit sa il conectez la net prin wireless. Adik s-a conectat singur cand eu incercam sa ii fac update. Si binenteles dupa ce s-a conectat a inceput sa mearga greu. S-a restartart de 2 ori, am incercat sa ii fac update de pe net si mi-a zis ca am ultima versiune instalata. Nu mai inteleg nimic.

Dupa aceea am incercat telecomanda smart touch, care nu merge nici ea. Am inchis tv-ul si acum nu se mai deschide (a mai facut asa).

Eu pe samsung.com/ro pentru modelul 46H7000 vad ultima versiune 2120.0

All OS, 845.78 MB, exe, MULTI LIMBA
Versiune : 2120.0
2014.12.03

Anyway....daca nu se mai aprinde, deja ai probleme mai grave decat soft, va trebui sa apelezi la garantie.

http://www.samsung.com/ae/support/model/UA46H7000ARXZN#

Acum am vazut . Pentru modelul UE46H7000SL (care este comercializat la noi) este 2120.0, iar pentru modelul UA46H7000AR (care cred ca este comercializat la ei ) este 2128.2.
Oricum maine dim sun la garantie.

Am sunta la service, asistenta Samsung la tel nu a ajutat deloc (operatorul cu care am vb s-a comportat excelent - toata stima pentru serviciu`). O sa vina un reprezentat service sa se uite la el. Am sa va tin la curent cu detalii.

Ieri mi-au adus cei de la service tv-ul inapoi. Am vb cu ei si mi-au spus ca au inlocuit placa de baza a tv-ului. Acum merge bine, sa speram ca nu va mai avea probleme.