32F4500 - Problema smart hub - Nu il pot accesa

[ady0000]

am urmatorul model de samsung:ue32f4500 si nu pot accesa smart hub imi apare scris cu alb in dreapta sus foto,videoclipuri si muzica iar restul de apicatii sunt blurate imi apare imaginea la tv mica in stanga sus dar fara sunet.Am incercat urmatoarele dar fara succes:
1.televizorul se conecteaza prin wi-fi-am incercat prin cablu tot la fel
2 am verficat routeru resetat si altele
3reset televizor de 3 ori reset smart hub reset din service menu
4 facut upgrade de fw prin usb cu ultimul fw de pe site la samsung
m-am conectat cu telefonul si am redat video cu aplicatia youtube (functioneaza)
screen mirroring functioneaza
canale tv functioneaza reda de pe stick doar smart hub nu vrea ,am si contul samsung conectat nu stiu ce are

[sammy]

restul de apicatii sunt blurate

That's new... Din cate vad, ai incercat cateva din cele mai recomandate solutii si nu ai rezolvat. As apela la service

[Glody]

Exact aceeasi problema o am si eu 2 zile incoace. Exact acelasi model de tv.

[Cryss26051977]

am urmatorul model de samsung:ue32f4500 si nu pot accesa smart hub imi apare scris cu alb in dreapta sus foto,videoclipuri si muzica iar restul de apicatii sunt blurate imi apare imaginea la tv mica in stanga sus dar fara sunet.Am incercat urmatoarele dar fara succes:
1.televizorul se conecteaza prin wi-fi-am incercat prin cablu tot la fel
2 am verficat routeru resetat si altele
3reset televizor de 3 ori reset smart hub reset din service menu
4 facut upgrade de fw prin usb cu ultimul fw de pe site la samsung
m-am conectat cu telefonul si am redat video cu aplicatia youtube (functioneaza)
screen mirroring functioneaza
canale tv functioneaza reda de pe stick doar smart hub nu vrea ,am si contul samsung conectat nu stiu ce are

Aceeasi problema o am si eu din aceasta dupa amiaza.
Nu are nimeni niciun raspuns?

[Andrei1405]

Aceiasi problema o am din data de 26 Septembrie.

De la asistenta lor, mi-au spus sa contactez pe cei de la service-ul local.

[dancristian]

Aceeasi problema o am si eu de aseara

[klaudru]

si eu am aceeasi problema de aseara....am resetat tv si functia smart tv de doua ori si degeaba...daca aveti noutati, va rog sa postati....

[alfred70]

Cred ca e disponibila o noua versiune de firmware!Incercati!Eu am facut update azi direct din tv!

[Glody]

Salut tuturor. Problema rezolvata ... update la software. Luati telecomanda, intrati in menu - support (ultima optiune de jos) - software update - update now.