Samsung TV Forum

Aș vrea să fac o comandă la PC Garage însă am fost avertizat că fac figuri când vine vorba de garanție. Apoi nu știu cum este politica lor de retur. Dacă comand un monitor și dau de pixeli morți, oare acceptă retur cum fac cei de la emag?
Ați cumpărat de la ei? Ce "experiență" aveți cu ei? Ați apelat la garanție?

Mulțumesc.

LE: Am găsit la ei pe site Politica de returnare
"Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.G. 130/2000. Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului"

Teoretic este ok. Practic... cum tratează ei cererile de retur?

Am cumparat de la PC Garage...totul a fost foarte ok pe partea de cumparare. Probleme n-am avut cu produsul..deci nu stiu cum se comporta cu garantiile. Inainte de cumparare m-au asigurat ca pot retrimite produsul in cazul unui defect ( era vorba de un laptop ). Din fericire n-a fost cazul. Factura, garantia le-am primit in colet.

Si eu am mai multe cumparate de la ei...printre care si tv-u...eu am fost foarte mirat cand am luat tv-u (am mai scris asta)pe site era trecut la accesorii si ochelari dar pachetul a venit fara ei...iar cand am sunat la ei dupa ce au spus ca a fost o greseala(stergand dupa discutia cu mine de la accesorii ochelarii) ca defapt doar tv-urile cu diagonala de la 40" in sus beneficiaza de ochelari dar findca greseala a fost a lor voi primi 2 perechi de ochelari gratis...ochelari pe care i-am primit dupa 2 zile chiar gratis(oare cate magazine online mai procedeaza asa?)...tot ce am cumparat pana acuma de la ei merg bine printre care( Carcasa Zalman Z9 U3 ,Gamepad Microsoft XBOX 360 Common Controller black,Tastatura gaming E-Blue Cobra II Advanced)

Nu multe magazine ar fi trimis ochelarii gratuit. De fapt cred că 99% nu ar fi procedat așa

Si eu am o bulina alba pt PC Garage...De la ei mi-am comandat online Samsung TV 46F6400 si a decurs totul ok.