Samsung TV Forum

Sunt exact la fel ca si cele de la Emag, Altex, Flanco... majoritatea au pe eticheta" made in slovakia".
Eu pana acum n-am avut probleme cu panelul

Multumesc inca odata si scuze de deranj !

Am comandat de la cypelectro un Samsung LED UE46F6800 in data de 06.06.2013 si azi 14.06.2013 am primit coletul .Colet intact ,curierul m-a lasat sa il desfac ,produsul e nou nout ,este exact ceea ce am comandat ,a meritat din plin asteptarea de 6 zile lucratoare .Cu tot cu transport a costat 4072 lei in conditiile in care la alte magazine din tara acest model ajunge la 5800 lei .Recunosc ca am avut mari rezerve in ceea ce priveste firma cypelectro nemaiauzind de ea, initial am vrut sa il cumpar direct de la adresa din contacte si asa am aflat ca ,comenzile se fac doar online.Dupa ce am cules de pe net informatii despre aceasta firma m-am hotarat sa lansez comanda .Deocamdata am tot respectul pt.aceasta firma ,sper sa fie la fel de seriosi si in eventualitatea in care o sa am probleme care tin de garantia produsului .

salut, mi-a venit TV-ul

merge fara nici o problema, nu a fost resigilat..

am o dilema insa, mi-a dat garantie, dar factura nu... este ok asa ?

Salut. Felicitari pentru achizitie.
Nu e tocmai OK faptul ca nu ai primit factura. Din cate stiu eu, in cazul in care vei avea o problema in perioada de garantie, service-ul iti va solicita certificatul de gatantie si factura (copie).

multumesc, atunci am sa ii sun maine sa le spun sa imi trimita factura, va tin la curent cu problema

Certificatul de garanţie de către cine este emis/semnat/ştampilat? Ai dovada că de la ei l-ai cumpărat sau... mergi pe încredere?

Esti sigur ca te-ai uitat bine? De obicei factura este impreuna cu garantia. In orice caz mie mi-au trimis si prin email factura ( la cererea mea )..deci nu cred sa fie vreo problema. Daca intr-adevar au uitat sa-ti trimita factura sigur va sosi acasa cu un curier.
De altfel in garantie TV-ul va fi ridicat de la domiciliu de un curier trimis de ei ( pe cheltuiala lor )..nu trebuie sa apelezi la o firma care se ocupa cu repararea TV. Se ocupa ei personal..deci nu vei avea probleme ( in cazul in care ar aparea vreun defect la TV ).

SC Jetmix Incorporated SRL este pe garantie si stampilat + semnat. Aceeasi firma o aveti si voi pusa ?
Poza: http://img7.imageshack.us/img7/6563/o6ay.jpg

Factura nu am primit, m-am uitat bine..

Da, exact aceasi firma. Nu trebuie sa mergi tu la firma respectiva. Daca ai ceva probleme in garantie ii contactezi pe cei de la Cypelectro si vor trimite un curier, iti ridica TV-ul, se ocupa de service si il reprimesti tot prin curier...totul pe cheltuiala lor.
Din acest punct de vedere mi s-au parut foarte ok