32ES6300 - Web browser nu se incarca

[trabic]

32es6300, aplicatiile din smart hub functioneaza toate, inclusiv youtube
web browser se incarca, rotind acel cerculet la nesfarsit, fara a accesa internetul, imaginea ramanand neagra, doar acel cerculet rotindu-se
problema persista de 4-5 luni
aveti o rezolvare?
multumesc!

[sammy]

32es6300 sau 32es6100?
Ai incercat un reset de smart hub, sau un reset din meniul de service?