de Ionutz83 » 02 Feb 2017, 16:49
Nu e obligatoriu sa il iei on-line.
Conform legii, la cumparaturile on-line ai 14 zile drept de retur.
Cele 30 sau 31 zile nu sunt acordate de lege ci este o facilitate oferita de EMAG si Altex.
Atat la EMAG (30 zile) cat si la Altex (31 zile) se pot returna produsele direct in magazin sau showroom indiferent ca au fost cumparate on-line sau direct din magazin.
Eu am returnat 3 TV-uri la EMAG chiar saptamanile trecute, toate ridicate din showroom.
La EMAG sunt cam multi la coada si nu prea au timp sa il testeze acolo asa ca il poti lua acasa si testa 30 zile.
Motivul pentru care eu prefer ridicare din showroom este ca, daca il iei prin curier tot prin curier tre sa il returnezi, asa, vorbesc direct cu cineva nu ma chinui sau dau e-mail sau telefoane iar banii de fiecare data mi-au fost returnati pe loc.
La fel si la Altex, chiar daca il iei din magazin il poti returna in 31 zile.
La ei nu am returnat dar am inteles ca e mai anevoios, incearca pe cat posibil sa gaseasca motive sa nu iti accepte iar si daca accept banii ii primesti cam in 14 zile.
Singura retinere fata de EMAG era ca nu am citi prea bune pareri legate de service-ul lor Depanero dar m-am interesat si la TV-uri SAMSUNG de exemplu le poti duce la orice service autorizat, nu esti obligat sa il duci la Depanero iar eu am un serivce chiar la 500m de mine cu care am colaborat in trecut si s-au comportat exemplar deci, dupa mine EMAG e cea mai buna optiune.
Uneori au preturi mai mari ca si Altex dar si cand au promotii.....
TV-ul meu 40Ku6092 l-am luat de la EMAG cu 1799 RON, cel mai bun pret pe care l-am gasit la un magazin de incredere.