Probleme garantie Samsung S6 Edge
Scris: 12 Ian 2017, 11:41Buna ziua,
am achizitionat si eu in data de 22.04 un samsung s6 edge. in data de 05.05. am ajuns cu el la garantie datorita pierderii semnalului pe 4G. telefonul a fost resoftat, cei de la esd recomandandu-mi sa il folosesc pe 3g. in data de 08.05 am ajuns din nou in service cu acceasi problema specificand ca vreau inlocuirea telefonului.nici pana astazi nu am un raspuns de la ei. Din verificarile de pe siteul lor am observat ca asteapta piese pentru repararea telefonului. Nu mi se pare normal ca un telefon cu o defectiune din fabrica sa nu imi fie schimbat
am achizitionat si eu in data de 22.04 un samsung s6 edge. in data de 05.05. am ajuns cu el la garantie datorita pierderii semnalului pe 4G. telefonul a fost resoftat, cei de la esd recomandandu-mi sa il folosesc pe 3g. in data de 08.05 am ajuns din nou in service cu acceasi problema specificand ca vreau inlocuirea telefonului.nici pana astazi nu am un raspuns de la ei. Din verificarile de pe siteul lor am observat ca asteapta piese pentru repararea telefonului. Nu mi se pare normal ca un telefon cu o defectiune din fabrica sa nu imi fie schimbat