Samsung 49KS7502 55KS7502 43KS7502 Review pret pareri

2016

Re: Samsung 49KS7502 55KS7502 43KS7502 Review pret pareri

Mesajde sammy » 29 Ian 2017, 20:05

Nu am intenții de genul ăsta, dar vroiam să obțin un reset de ăla "strong". Desigur că "Purchase date" nu se schimbă, nici orele de funcționare nu se resetează.
Nu vând la nimeni tv-ul să vadă acel clip :)
Mersi de info.

0
0
Avatar utilizator
sammy
Reviewer
 
Coeficient: 571 (votes: 1010)

Mesaje: 3391
Membru din: 09 Sep 2012, 12:26
Localitate: In your TV!

Re: Samsung 49KS7502 55KS7502 43KS7502 Review pret pareri

Mesajde George-Ovidiu » 30 Ian 2017, 09:44

Am incercat tot din ceea ce am vazut mai sus. Din pacate este tot la fel. Astazi la ora 17 sunt programat la o alta discutie cu cei de la Asistenta Samsung. Tot in cursul zilei voi merge si la cei de la UPC ca sa imi fac o programare pentru instalarea unui nou router si o sa solicit si o viteza a internetului mai mare!
Multumesc de sfaturi si in functie de ce anume reusesc sa fac o sa revin cu informatii.

0
0
George-Ovidiu
Nou pe forum
 
Mesaje: 6
Membru din: 10 Ian 2017, 22:00

Re: Samsung 49KS7502 55KS7502 43KS7502 Review pret pareri

Mesajde sammy » 30 Ian 2017, 10:14

Chiar te rugam. Succes.

0
0
Avatar utilizator
sammy
Reviewer
 
Coeficient: 571 (votes: 1010)

Mesaje: 3391
Membru din: 09 Sep 2012, 12:26
Localitate: In your TV!

Re: Samsung 49KS7502 55KS7502 43KS7502 Review pret pareri

Mesajde catalinvalentin » 31 Ian 2017, 22:18

Salutare! Pe langa modelul 40ku6092 detin si acest model de la Samsung 43ks7502. Vreau sa spun ca exista o diferenta nu mare dar se observa tehnologia SUHD. culorile sunt mult mai detaliate iar luminozitatea mult mai intensa . Pe PS4 pro se misca super HDR 1000 se simte.Pe xbox one in modul game se misca cursiv fara HDR ca X1 nu stie HDR . Din pacate am returnat unul deoarece avea un pixel pe verde blocat . Cei de la Emag au schimbat imediat pe loc cu un alt exemplar fara sa puna multe intrebari. Acum doua chestii in X1 exista 3 setari la video si anume 24, 30 ,36 colors / 8 , 10, 12 bits . Am activat pe rand sa vad vreo schimbare pe partea video si anume in 8 si 12 bits nu am observat nimic pe partea de video dar in 10 bits au inceput niste artefacte cam nasoale si nu stiu de ce. Negrul este ok dar acum nu stiu daca acel black light din fundal este normal la acest model nu se observa decat la schimbarea posturilor si cand apar acele benzi sus si jos la filme . Nu sunt deranjante dar vreau sa stiu daca si la SUHD sunt aceste probleme si daca este normal.

1
0
catalinvalentin
Curios
 
Mesaje: 16
Membru din: 05 Dec 2016, 21:38

Re: Samsung 49KS7502 55KS7502 43KS7502 Review pret pareri

Mesajde George-Ovidiu » 01 Feb 2017, 18:49

Dupa cum am promis am revenit cu un raspuns referitor la TV-ul pe KS7502 (cel cu problema ca nu se conecteaza pe serverul Samsung).
Acum ca v-am reamintit problema o sa va povestesc ce am reusit sa rezolv in ultimele 2 zile. Ca sa fiu foarte eficace in comunicare raspuns este "NIMIC".
Acum sa detaliem:
1. Am fost contactat din nou de catre un operator Samsung (cred ca a 5-a oara), operator care s-a conectat la TV-ul meu, a resetat TV-ul, a resetat Smart hub-ul si a ajuns la concluzia ca trebuie dus in service asa ca a deschis o fisa de service, a contactat un service partener si mi-a trimis acasa un nene care sa imi duca TV-ul la service. Nenea care a venit habar nu avea ce se intampla cu TV-ul si totodata habar nu avea ce e cu el (cu el ma refer ca persoana). El credea ca vine si ia TV-ul de la mine din casa si il duce la service in niste conditii doar de el stiute (fara sa tina cont ca afara sunt temperaturi cu -grade, fara sa aiba o cutie, fara sa fie ajutat de catre cineva). Dupa cum probabil intuiti nu i-am permis sa plece cu TV-ul meu din casa fara sa fiu convins de modul in care o sa se comporte cu el. Ca un raspuns din partea lui: "faceti cum vreti ca doar nu e TV-ul meu".
2. Am mers ieri dupa amiaza la Altex (de acolo am cumparat TV-ul) si le-am explicat domnilor de acolo problema mea. Mi-au propus sa merg cu TV-ul la ei in magazin ca sa vada si ei ce problema este. Am luat TV-ul in spate si l-am dus cu mare grija (invelit in 2 paturi) la Altex. Acolo TV-ul meu si-a aratat din nou incapatanarea si nu s-a conectat la serverul Samsung. Dupa vreo 2 ore de incercari repetate care aveau acelasi raspuns, cei de la Altex au spus ca trebuie trimis in service.
Tinand cont de cele de mai sus am lasat TV-ul la Altex astfel incat sa fie trimis la un service in Bucuresti (deoarece si cei de la Altex au zis ca nu au incredere in service-ul din Iasi). Cei de la Altex mi-au spus ca o sa primesc un raspuns in maxim 15 zile si ca vor face tot posibilul sa urgenteze putin.
Ca si sfat pentru cei care vor sa cumpere un Smart TV: Sa nu plece din magazin pana nu il vad conectat si modul in care se conecteaza la internet, cum arata aplicatiile si altele. Eu nu am stiut cum se comporta un smart TV si ce ar trebui sa urmresc la el deoarece este primul smart TV (si din cate se vede nu prea am parte de el).
Sunt foarte curios ce o sa gaseasca cei de la service (ca si problema) si o sa revin cu informatii.

0
0
George-Ovidiu
Nou pe forum
 
Mesaje: 6
Membru din: 10 Ian 2017, 22:00

Accesorii televizoare



Re: Samsung 49KS7502 55KS7502 43KS7502 Review pret pareri

Mesajde sammy » 02 Feb 2017, 13:24

Salut,
cu parere de rau iti zic ca era de asteptat un astfel de "rezultat".
Nici eu nu as da TV-ul cuiva care nu ofera deloc siguranta ca tv-ul nu va avea multe zgarieturi fine (sau "ne-fine") pe toata suprafata.
Eu de altfel m-as zgaria pe fata si daca trebuie sa ajunga TV-ul in service, pentru ca pana la urma CHIAR SI EU daca as lucra cu el, este inevitabil sa provoci mici "defecte vizuale". Mai desfaci o clema, mai pui mana.
Deci da, nasol.

De aceea eu intotdeauna prefer online-ul decat sa il iau din magazin, cu sau fara verificare. Pai il verifici acolo, omiti ceva si tot acolo esti. Dar 30 de zile drept de retur, este mult mai convenabil. In 30 de zile apuci sa vezi cam tot (si asa sunt cazuri, alt coleg de forum a observat vertical banding-ul dupa cele 30 de zile si este si el ofticat).

Deci cumparati online si 30 de zile il testati pe toate partile.

Ai avut ghinion dar in final poate va fi acceptabil. Daca ai predat personal la altex tv-ul, dus cu grija si au priceput si aia ca-l vrei ca nou... baieti din service cred ca au in vedere banii dati de un client pe un produs nou, dar tot nu poarta manusi albe de bumbac sa desfaca tv-ul.

Sunt curios cum se rezolva.

0
0
Avatar utilizator
sammy
Reviewer
 
Coeficient: 571 (votes: 1010)

Mesaje: 3391
Membru din: 09 Sep 2012, 12:26
Localitate: In your TV!

Re: Samsung 49KS7502 55KS7502 43KS7502 Review pret pareri

Mesajde Ionutz83 » 02 Feb 2017, 16:49

Nu e obligatoriu sa il iei on-line.
Conform legii, la cumparaturile on-line ai 14 zile drept de retur.
Cele 30 sau 31 zile nu sunt acordate de lege ci este o facilitate oferita de EMAG si Altex.
Atat la EMAG (30 zile) cat si la Altex (31 zile) se pot returna produsele direct in magazin sau showroom indiferent ca au fost cumparate on-line sau direct din magazin.
Eu am returnat 3 TV-uri la EMAG chiar saptamanile trecute, toate ridicate din showroom.
La EMAG sunt cam multi la coada si nu prea au timp sa il testeze acolo asa ca il poti lua acasa si testa 30 zile.
Motivul pentru care eu prefer ridicare din showroom este ca, daca il iei prin curier tot prin curier tre sa il returnezi, asa, vorbesc direct cu cineva nu ma chinui sau dau e-mail sau telefoane iar banii de fiecare data mi-au fost returnati pe loc.
La fel si la Altex, chiar daca il iei din magazin il poti returna in 31 zile.
La ei nu am returnat dar am inteles ca e mai anevoios, incearca pe cat posibil sa gaseasca motive sa nu iti accepte iar si daca accept banii ii primesti cam in 14 zile.
Singura retinere fata de EMAG era ca nu am citi prea bune pareri legate de service-ul lor Depanero dar m-am interesat si la TV-uri SAMSUNG de exemplu le poti duce la orice service autorizat, nu esti obligat sa il duci la Depanero iar eu am un serivce chiar la 500m de mine cu care am colaborat in trecut si s-au comportat exemplar deci, dupa mine EMAG e cea mai buna optiune.
Uneori au preturi mai mari ca si Altex dar si cand au promotii.....
TV-ul meu 40Ku6092 l-am luat de la EMAG cu 1799 RON, cel mai bun pret pe care l-am gasit la un magazin de incredere.

1
0
Ionutz83
Informat
 
Coeficient: 15 (votes: 29)

Mesaje: 72
Membru din: 29 Aug 2012, 21:21

Re: Samsung 49KS7502 55KS7502 43KS7502 Review pret pareri

Mesajde George-Ovidiu » 10 Feb 2017, 09:29

Salutare tuturor!
Ieri dupa amiaza am fost contactat de cei de la Altex in legatura cu TV-ul Samsung KS7502 referitor la problema mea (de fapt a TV-ului).
Problema a fost legata de 2 componente ale TV-ului si anume placa de baza si placuta de wifi. Au fost schimbate aceste 2 componente, l-am adus acasa si functioneaza cum ar trebui sa functioneze.
Din pacate am avut ghinion cu TV-ul dar imi pare bine ca s-a rezolvat problema.
Nu vreau sa "perii" pe nimeni dar mi-a placut foarte mult atitudinea domnilor de la Altex si modul in care au reactionat la problema mea.

0
0
George-Ovidiu
Nou pe forum
 
Mesaje: 6
Membru din: 10 Ian 2017, 22:00

Re: Samsung 49KS7502 55KS7502 43KS7502 Review pret pareri

Mesajde sammy » 15 Feb 2017, 08:45

Deci l-ai primit inapoi fara sa aiba urme de service...
Este bine sa aflam ca exista si servicii de calitate in tara asta.

0
0
Avatar utilizator
sammy
Reviewer
 
Coeficient: 571 (votes: 1010)

Mesaje: 3391
Membru din: 09 Sep 2012, 12:26
Localitate: In your TV!

Re: Samsung 49KS7502 55KS7502 43KS7502 Review pret pareri

Mesajde titishor » 03 Mar 2017, 11:12

Raspuns Samsung RO:
"In acest moment, redarea subtitrarii externe pe NAS nu este garantata de Samsung. Insa avem nevoie de cateva detalii pentru a putea trimite un feedback pentru ca intr-un eventual update viitor sa functioneze.
Multumim si pentru acest detaliu. "

Bine de stiut!!! eu am intrebat pt KS7002 , dar ma gandesc ca si acest model are aceeasi problema

0
0
titishor
Interesat
 
Mesaje: 27
Membru din: 27 Aug 2012, 10:17


AnteriorUrmătorul

Înapoi la Seria "K"

Cine este conectat

Utilizatorii ce navighează pe acest forum: Niciun utilizator înregistrat şi 2 vizitatori

Despre noi

Comunitatea detinatorilor de televizoare Samsung.

Black Friday
Inchide