Suna nasol ce ti se intampla. Ai putea mentiona te rog modelul TV + versiunea aplicatiei HBO GO instalate?
Se pare ca recunoasterea TV PIN-ului e o "problema" a aplicatiei HBO GO pe SMART.
Posibil din motive de securitate, cei de la HBO GO sa fi considerat autentificarea pe SMART sa fie musai dependenta de un alt terminal (e.g. PC, tableta, smartphone) unde sa te INREGISTREZI cu utilizatorul pe care ti-l da operatorul. Intuiesc asta pentru ca numai de pe un astfel de terminal ai acces la meniul de Administrare a Terminalelor si la vizualizarea COD PIN TV-ului. De pe SMART nu ai nici o optiune de administrare/control (inca).
Cum am zis si mai sus, la mine functioneaza astfel: daca imediat dupa startul aplicatiei pe SMART, si dupa ce astept sa treaca faza aia de blocking application (care tine vreo 8-10 sec) imi afiseaza cod eroare, atunci intru pe alt terminal, ma joc putin prin adminstrarea terminalelor, eventual un refresh la pagina cu COD PIN TV si apoi re-introduc la TV. Ca un reset
Intr-un fel ii inteleg si pe ei. Ce-ar fi sa dau codul asta PIN prietenului care sta la cucuietii din deal cu intentia ca el sa il foloseasca cand vrea.
Mai bine sa il facem dependent de un alt terminal si deci implicit de contul utilizatorului.