40H7000 - problema imagine canale digitale

2014

40H7000 - problema imagine canale digitale

Mesajde unupeaici » 19 Feb 2015, 10:58

Salutare,

sunt posesorul unui Samsung 40H7000 si intampin urmatoarea problema. O data la cateva zile imi dispare imaginea pentru canalele digitale (weak or no signal). Daca comut oe un canal analogic totul este bine, imi este afisata imaginea. Daca trec inapoi pe un canal digital nu imi afiseaza nicio imagine, doar un ecran negru.
Am incercat sa opresc si sa repornesc TV-ul dar fara niciun rezultat. Doar dupa deconectarea si reconectarea de la priza de curent, totul functioneaza corespunzator.
Tin sa precizez ca s-au facut ultimele actualizari de soft (2600.4).

A mai intampinat cineva acesta problema si ce rezolvare a gasit? Este destul de neplacut sa tot scot TV-ul din priza odata la cateva zile.

Mersi.

0
0
unupeaici
Nou pe forum
 
Mesaje: 3
Membru din: 19 Feb 2015, 10:41

Re: 40H7000 - problema imagine canale digitale

Mesajde chiciuc » 20 Feb 2015, 11:05

- cand iti face probleme, intra in meniu - diagnosticare - calitatea semnal (indicatiile sunt aproximative) si umbla la mufa de la antena si cablul.
- daca nu are probleme cu cablul, atunci cere o diagnosticare online la Samsung.

2
0
chiciuc
Tehnician
 
Coeficient: 162 (votes: 237)

Mesaje: 373
Membru din: 29 Aug 2013, 13:54

Re: 40H7000 - problema imagine canale digitale

Mesajde unupeaici » 20 Feb 2015, 20:06

Am intrat in meniu si imi apare Signal strength 0. Curios este ca dupa ce scot televizorul din priza si il introduc din nou, fara a misca cat de putin cablu de antena, TV-ul afiseaza canalele corespunzator.
Am incercat si partea cu live support, s-a conectat un tehnician, I-a dat un factory reset si mi-a zis ca daca problema recidiveaza sa ii contactez din nou pentru a incerca alte metode de diagnoza.
Deci singura solutie este sa ii contactez din nou.

0
0
unupeaici
Nou pe forum
 
Mesaje: 3
Membru din: 19 Feb 2015, 10:41

Re: 40H7000 - problema imagine canale digitale

Mesajde Soul » 21 Feb 2015, 23:33

unupeaici scrie:Salutare,

sunt posesorul unui Samsung 40H7000 si intampin urmatoarea problema. O data la cateva zile imi dispare imaginea pentru canalele digitale (weak or no signal). Daca comut oe un canal analogic totul este bine, imi este afisata imaginea. Daca trec inapoi pe un canal digital nu imi afiseaza nicio imagine, doar un ecran negru.
Am incercat sa opresc si sa repornesc TV-ul dar fara niciun rezultat. Doar dupa deconectarea si reconectarea de la priza de curent, totul functioneaza corespunzator.
Tin sa precizez ca s-au facut ultimele actualizari de soft (2600.4).

A mai intampinat cineva acesta problema si ce rezolvare a gasit? Este destul de deplacut sa tot scot TV-ul din priza odata la cateva zile.

Mersi.


Pentru recepționarea canalelor digitale folosești card CI sau mediabox?

0
0
Soul
Nou pe forum
 
Mesaje: 5
Membru din: 14 Noi 2014, 15:23

Re: 40H7000 - problema imagine canale digitale

Mesajde unupeaici » 23 Feb 2015, 09:08

Cablul de antena il conectez direct in TV si receptia canalelor se face folosind decodorul intern.

0
0
unupeaici
Nou pe forum
 
Mesaje: 3
Membru din: 19 Feb 2015, 10:41

Accesorii televizoare



Re: 40H7000 - problema imagine canale digitale

Mesajde Soul » 24 Feb 2015, 18:15

Sincer, e greu să-mi dau seama unde este buba. Totuși, ar putea avea legătură cu fluctuațiile semnalului sau cu conexiunile fizice. O slăbiciune a aparatului tv este improbabilă, deși nu trebuie ignorată nici această posibilitate (dar aici intervine garanția).

0
0
Soul
Nou pe forum
 
Mesaje: 5
Membru din: 14 Noi 2014, 15:23

Re: 40H7000 - problema imagine canale digitale

Mesajde chiciuc » 24 Feb 2015, 18:22

prin incercari: stins/pornit tv din telecomanda, scos/introdus cablu tv, schimbat sursa semnal analog/digital / scart etc.

0
0
chiciuc
Tehnician
 
Coeficient: 162 (votes: 237)

Mesaje: 373
Membru din: 29 Aug 2013, 13:54

Re: 40H7000 - problema imagine canale digitale

Mesajde Adriana » 02 Mar 2015, 22:26

Salut! Ati rezolvat problema legata de canalele digitiale? Eu am o problema similara cu acelasi model de televizor. Folosesc card CI iar de ieri mi-a afisat mesajul "Imp. de afisat serviciile CI". La cautarea automata pe digital nu imi mai gaseste niciun canal. Am ramas doar cu semnalul analogic. Furznizorul de cablu spune ca de vina ar fi ultimul update iar la samsung serviciul cu clientii se inchide la 6. Sper sa dau maine de ei. Dar pana atunci poate aveti voi niste noutati?

0
0
Adriana
Nou pe forum
 
Mesaje: 2
Membru din: 02 Mar 2015, 22:19

Re: 40H7000 - problema imagine canale digitale

Mesajde cristiboss70 » 02 Mar 2015, 23:02

Mi-a aparut si mie mesajul asta "Imp. de afisat serviciile CI"de vreo 2 ori acum vreo cateva luni la tv-ul meu ...dar au fost aparitii foarte scurte...de atunci am facut alt update la tv...acuma ca o fi de la update sau nu... chiar nu stiu...dar nu mi-a mai aparut acest mesaj de ceva timp.

0
0
32ES6800,40JU6500,49Q7F
cristiboss70
Tehnician
 
Coeficient: 101 (votes: 158)

Mesaje: 381
Membru din: 23 Oct 2012, 22:55
Localitate: Piatra Neamt

Re: 40H7000 - problema imagine canale digitale

Mesajde sammy » 04 Mar 2015, 09:03

Aceeasi problema o am si eu la 32H5500 si inca nu l-am trimis la garantie. Signal 0 la diagnosticare. La mine nu merg nici canalele analogice. Am sa incerc sa vad dupa ce-l scot din priza ca eu doar cu cablu coaxial mi-am facut incercarile.

0
0
Avatar utilizator
sammy
Reviewer
 
Coeficient: 571 (votes: 1010)

Mesaje: 3405
Membru din: 09 Sep 2012, 12:26
Localitate: In your TV!


Următorul

Înapoi la Seria "H"

Cine este conectat

Utilizatorii ce navighează pe acest forum: Niciun utilizator înregistrat şi 6 vizitatori

Despre noi

Comunitatea detinatorilor de televizoare Samsung.

cron
Adaptor convertor video audio SCART la HDMI sau HDMI la SCART.
Inchide