32F5500 - Problema SMART dupa update

2013

32F5500 - Problema SMART dupa update

Mesajde Cosmin_lse » 24 Oct 2014, 07:23

Salut.
Am un TV UE32F5500.
Acum aprox. 2 sapt am facut un upgrade de software de la versiunea 1117 (cred) la noua versiune 2101; Upgrade-ul s-a desfasurat online - TV-ul fiind conectat la internet prin cablu, nu a fost nici o problema, televizorul a functionat si functioneaza normal, DAR, zilele trecute am incercat sa vad continut de pe un stick USB.
Nici nu m-a lasat sa il accesez, si imi deschidea un pop-up cum ca nu sunt conectat la internet si sa verific conexiunea la retea.
Dupa un restart la router si-a revenit internetul si implicit am putut accesa continutul de pe stick-ul USB.
Dupa o zi am facut o noua incercare, am scos intentionat router-ul din priza ca sa fiu sigur ca nu am internet nici prin cablu si nici prin fir si am constatat ca daca nu am acces la internet nu pot accesa zona de media player (nu pot accesa continutul de pe stick-ul USB si nici HDD extern (am zis sa elimin varianta ca ar fi defect stick-ul), nu doar ca nu imi reda continut, nici macar nu pot accesa sa vad fisierele).
Am sunat la Call la Samsung, au intrat remote, au facut si ei o resetare la setarile din fabrica (facusem si eu una deja) dar nu si-a revenit si m-au trimis la service in Iasi, sa imi faca o verificare Hardware.
A mai patit cineva aceeasi problema? A mai facut cineva update la aceasta versiune 2101 de software? A reusit cineva sa rezolve aceasta problema?

0
0
Cosmin_lse
Nou pe forum
 
Mesaje: 3
Membru din: 24 Oct 2014, 07:15

Re: Problema SMART dupa update

Mesajde sammy » 24 Oct 2014, 09:37

Este ciudat. Nu am mai intalnit aceasta problema - daca nu ai acces la internet sa nu poti accesa USB. Daca au si resetat si nu merge... in service cu el.

0
0
Avatar utilizator
sammy
Reviewer
 
Coeficient: 571 (votes: 1010)

Mesaje: 3389
Membru din: 09 Sep 2012, 12:26
Localitate: In your TV!

Re: 32F5500 - Problema SMART dupa update

Mesajde Cosmin_lse » 24 Oct 2014, 13:06

Din pacate nu ai vrea sa ajungi in serviceul autorizat Samsung din Iasi...

0
0
Cosmin_lse
Nou pe forum
 
Mesaje: 3
Membru din: 24 Oct 2014, 07:15

Re: 32F5500 - Problema SMART dupa update

Mesajde Cosmin_lse » 27 Oct 2014, 07:59

Salut.
Problema rezolvata:
Am butonat un 32EH5000 in weekend fiind la cineva acasa si am observat ca acest model nu are butonul de smart hub, dar totusi are media player cu accesare din butonul/meniul de "source" de pe telecomanda.
Am ajuns acasa si am testat si pe TV-ul meu, fara sa il conectez la internet: cea mai frumoaza faza: merge;
Ce pot sa constat de aici: ca e doar o problema de software a acelui update 2101 (prin unirea a doua zone - Social media si media player au lasat in mod eronat conditia ca TV-ul sa verifice daca este conectat la internet - probabil o subrutina luata cu copy paste) si totodata ca baietii de la suportul tehnic de la Samsung ma trimiteau la cai verzi pe pereti in service, nefiind vorba de nici un defect hardware.

2
0
Cosmin_lse
Nou pe forum
 
Mesaje: 3
Membru din: 24 Oct 2014, 07:15

Re: 32F5500 - Problema SMART dupa update

Mesajde chiciuc » 27 Oct 2014, 09:39

Nu ai incercat sa introduci stick-ul in tv si sa selectezi din fereastra deschisa ce doreai de pe stick ?
Tu accesai stick-ul via butonul de smart-hub?

0
0
chiciuc
Tehnician
 
Coeficient: 162 (votes: 237)

Mesaje: 373
Membru din: 29 Aug 2013, 13:54



Înapoi la Seria "F"

Cine este conectat

Utilizatorii ce navighează pe acest forum: Niciun utilizator înregistrat şi 4 vizitatori

Despre noi

Comunitatea detinatorilor de televizoare Samsung.

ATENTIE
Noile modele 2018!
PROMOTIE

Click aici pentru detalii!